Litt om min opplevelse
Ble uheldigvis anbefalt RATS i Båstad da min bmw xdrive hadde feil på kraft fordelingkasse,
Her var det smil og hyggelige folk som ville hjelpe!! Diagnose på bil ble gjort og etterhvert time bestilt! Leverer bil, de har bilen i 3 dager.
De skulle ringe så fort bilen var klar, dette gjore de ikke, de tar skjelden tlf som er oppgitt på hjemmesiden og de svarer ikke på mail, til slutt fikk jeg ett mobil nr som jeg måtte ringe.
Der skulle jeg vel ha luktet lunten. Fikk omsider tak i noen den dagen på RATS var bilen klar men de hadde funnet ett problem til på min bil la han til, ødelagte drivaksel knuter begge sider framme?
Her til tross for att bilen aldri har hatt ulyd eller noen form for problemer med drivaksler, bilen var altså uten feil på drivaksler da den ble levert.
Jeg er å betaler 40k for reprasjon av fordelingskasse og setter meg i bilen for å kjøre, kommer ikke 2 meter før det bare knaser i drivaksel knuter!!!
Stopper og går rett inn å sier i fra att dette er uakseptabelt og att bilen ikke ble levert sånn.
Møter ingen form for sympati der gitt, de mener altså att jeg har gjort dette selv! Jeg forlanger å få snakke med eier av rats, etter en dag ringer han sier jeg tror deg ikke, jeg har aldri vert borte i verre kundebehandling i mitt liv og jeg er ingen ung man, har sett og hørt mye men dette slår alle rekorder av frekkhet!!
På kvittering står det att ulyd oppsto etter test av fordelingskasse dvs de har altså kjørt bilen alt for hart/herjet med bilen, drivaksler har ikke tålt påkjenningen og gått i stykker, dette vil de overhode ikke ta ansvar for og kaller meg som kunde løgner!! Dette er da sjefen for RATS!!
De har kansje fikset en ting men ødelagt bilen for mange tusen og tap av bil i flere dager samt nye verksted besøk takket være de har ødelagt min bil.
Denne bedriften må dere bare styre unna, hvis ikke kan det koste deg veldig dyrt.
Att denne bedriften har kunder er meg ett mysterium, men jeg ser att det er flere som har elendig erfaring med RATS.
Å kalle kundene sine løgnere er ikke en god Business plan skulle man tro, i min verden kalles dette kjeltring streker.
