tersomme

Racespec er et nytt firma, ergo de er ikke mva registrerte! Det tar ca 2 mnd fra det er aktivitet i firma til firma blir MVA registert. Med mindre man søker om forhånds registering av MVA! :m'm: Siden vi først har begynt å snakke om ting som hverken handler om MTS eller Racespec, hvorfor har man lite å stille med om man handler av et firma som skylder MVA?

Hei Folkens. Jeg har trukket meg ut av MTS autopart. Firmaet eksisterer fortsatt. Siden MTS autopart er et DA selskap er hver deltaker personlig ansvarlig. D.V.S at jeg personlig skylder de kundene som har utestående i MTS autopart 50 % av summen mens den deltakeren som eier resten av selskapet står for de siste 50 %. Jeg jobber i disse dager med å ringe hver kunde og informerer om når de får min andel av beløpet tilbake. (Stor andel er allerede tilbakebetalt). De som faktisk har utestående i MTS kan gjerne sende meg en PM for mer info. Terje.

Åpningstidene våre er tirsdag og torsdag mellom klokken 17:00 og 20:00. Vi holder da til i Husebyveien 8, 2020 SKEDSMOKORSET. Det er korrekt at vi har problemer med leveringstid og kreditering av gamle ordre. Men når man førtst kommer på minus siden, så vet dere alle at det ikke er fort gjort å snu tallene. Driftstyle selger nå 80% av varene i oppkrav noe som gjør det mye tryggere for kunde å handle hos oss. Grunnen til at Driftstyle ble lansert var for å tilby en side til dere der ute hvor alle varene fysisk var på lager. Nå skal det sies at vi fortsatt har noen stoler og et par vinger som ikke har kommet, ellers er det meste på lager. MTS autopart har alt for stort varespekter til at alle produkter kan lagerføres. Dette har resultert i at vi har tatt betalt for enkelte varer som har tatt mange måneder før de har ankommet vårt lager. I mellomtiden har kundene avbestilt og vi har måtte selge varene med tap. MTS autopart går nå over til å kunne tilby oppkrav på mye større deler av varesortimentet og vi jobber konstant med å dekke opp tapene vi har hatt fra tidligere år. Det er ingen av eierne i MTS autopart som har tatt ut penger fra selskapet på noen måte! Vi har gjort en del feil og vært ekstremt uheldige. Vi beklager ovenfor de kundene som har fått dårlig kundeservice hos oss. Vi har ingen problemer med å sette oss i deres situasjon og skjønne at dette er kjedelig. MTS autopart og flere norske tuning/styling butikker opplevd det samme som dere. Vi betaler for varer til utenlandske leverandører, leverandørene går konkurs og pengene blir tapt. Forskjellen er at dere som vår kunde har rettighet på de pengene tilbake uansett. Hva skjer med kunder som har betalt? Det er som det blir sagt tidligere i posten her ingen fare for at pengene som blir satt inn til MTS autopart blir tapt. MTS autopart er et personlig foretak og vi som eiere plikter privat for å gjøre opp for oss. Vi betaler fortløpende inn penger i selskapet og gjelden er langt lavere en den var for 1 år siden. Finanskrisen som vi er inne i nå har gjort at salget vårt har gått ned, noe som igjen gjør at det tar litt lenger tid å få kreditert gamle ordre. Kan jeg trygt bestille hos MTS autopart? Ja, det er ingen fare å bestille deler hos oss. Det er heller ikke noe problem å skrive i bestillingsfeltet at man ønsker varene sendt i oppkrav. Dere må huske at det kun er de negative historeine som kommer på nettet. Vi har mange ordre som blir sendt samme dag eller dagen etter at de er bestilt. Hvordan komme i kontakt med MTS autopart? Det letteste er å nå oss på telefon eller i butikk. Vi har enorme menger e-post hver dag og ligger noe etter på mail besvarelser. Vårt telefonnummer er 959 78 156. 4000 1938 er sagt opp og tilhører ikke oss lenger! PM og spørsmål i forum tråden her blir ikke besvart. Da vi ikke lenger sitter så mye på diverse nettsider og det kan gå 1 til 2 uker mellom hver gang vi er her inne! :-)

Prøvde selv og ringe i stad, og det funka fint. Vi har fått mange telefoner inn i dag. Hvis du vil, så kan du sende telefon nummeret ditt på tekstmelding til 40001938, så ringer vi deg tilbake! :-)

Husebyveien 8 2020 SKEDSMOKORSET Kommune: SKEDSMO Samt telefon 4000 1938 er vi tilgjengelige på hver tirsdag og torsdag fra klokken 17:00 til 21:00.

Du har et poeng der! Har forresten et par dekk liggende som jeg skal reklamere på. Holdt bare i 2 uker, burde jo holde 5 år!??? Må være noe galt med de dekka altså! :thanks :ratatatat

Regner med det er noe spesielt du sikter til i MTSautopart? Siden du drar inn et firma som ikke har noe med denne saken å gjøre i hele tatt.

BSBildeler har ikke brutt noen lover her. De har ikke sagt at de ikke forholder seg til eventuell reklamasjonsrett/angrerett. Du finner aldri ordet garanti i norske lover! Det er på tide at folk lærer seg regler før de skriver på forum. Dere må vite at "gjetting" kan få store konsekvenser for de firmaene det går utover. Folk tror at de som utaller seg på nett har litt peiling på hva de snakker om. Hvilken kvalitet det er på turboene til BSbildeler skal jeg ikke legge meg opp i, men husk at det er kvalitetsforskjeller på kopier også. Det er ingen som tvinger dere til å kjøpe denne varen, og det er klart at en turbo som koster 5 tusen kroner mer er av bedre kvalitet.

Showrommet er stengt fordi vi ikke selger noen varer før vi får avtaler med nye og forhåpentligvis mere seriøse leverandører en vi har i dag. Vi prioriterer å levere var er til de kundene som allerede har bestilt og betalt for sine varer. Vi regner med at showrommet vil åpne litt ut på sommeren. Mer info om dato og hvilke åpningstider vi kommer til å ha vil komme senere.

Hva er grunnen til at du gjør alt du kan for å ødelegge for vår bedrift? Det er i hvertfall ikke i din interesse å hjelpe kundene med å få varene sine. Du skriver kun negative ting, og leser tydeligvis ikke hva vi skriver tilbake. Hvis du har handlet noe, så fortell gjerne oss og andre om din opplevelse. Hvis du ikke har kjøpt noe, så la heller de som har handlet komme med sine tilbakemeldinger. Hva slags sak er det du snakker om som forbrukerrådet har på oss? Forbrukerrådet er kun en nøytral part som jobber med å løse saker. De gjør ingenting annet enn å være en mellompart mellom oss og kunde.

Send en PM, så skal jeg sjekke hvordan det ligger an med Xenonkittet ditt. De aller fleste kittene er sendt ut nå

Det er en meget god tanke. Det er derfor vi nå kun selger produkter som er på lager. Ta en titt innom vårt ryddesalg!.

Hei, Det kan hende det har kommet inn mange klager til Forbrukerådet, og det er heller ikke så rart siden det dessverre er mange kunder som ikke har kommet i kontakt med oss. Så vidt vi vet er "alle" disse klagene basert på gamle saker. Det er ikke mange klager som har kommet til oss, men det betyr jo ikke at de ikke har blitt sendt til Forbrukerådet. Som vi har sagt flere ganger tidligere, så beklager vi at vi ikke har vært veldig tilgjengelig på telefon. Siden vi fortsatt kan være litt vanskelig å få kontakt med, prøver vi så godt vi kan å ha fortløpende kontakt med våre kunder. Det er ingen kunder som skal være redde for å ikke få pengene eller varene sine tilsendt.

Tror du dessverre har misforstått litt her. Det er ingen som ikke får varene sine. Problemet er at leveringstiden på enkelte varer har vært ekstremt lang. Når det gjelder forhåndsbetaling, så er dette noe som vil bli endret i fremtiden. Kan hende vi tar et depositum på varer som må spesialbestilles, men det er noe vi vil finne ut etterhvert. Frem til alt er ordnet rundt leverandører o.s.v, ligger det kun varer som vi har tilgjengelig på lager på våre nettsider! :thumb Vi tar selvfølgelig selvkritikk for det som har skjedd, og kommer med nye løsninger slik at slike ting ikke skal skje for fremtidige kunder.

Det er flere årsaker til at vi valgte å bruke advokat, blant annet er det en del forbredelser før et tvintervju. Tiden før intervjuet valgte vi istede å bruke på å ringe til kunder slik at absolutt alle kundene som ikke har fått varer har fått en personlig tilbakemelding fra oss i MTS, samt at vi har sjekket ut hvor varene er i løypa slik at vi kan gi en så korrekt tilbakemelding på leveringstiden som mulig. Det er kunden som er viktigst og ikke TV2! Det skal også sies at vi i MTS jobber fulltid ved siden av MTS for å kunne sette inn mer kapital i firmaet og vår arbeidsgiver ønsket ikke at vi skulle stille i intervjuet

Vi ønsker å fremlegge vår side av det som har vært på Tv2 hjelper deg, men vi påstår på ingen måte at vi har gjort alt korrekt. Som vi har informert om tidligere, er vi dessverre klar over at vår kommunikasjon med våre kunder har vært mangelfull. Innslaget inneholdt mange faktafeil, og var klippet i forhold til hva vår advokat hadde svart. Hvis dere ser på PDFene som ligger i linken her, ser dere at det var vi som tok kontakt med kunden som hadde bestilt Dump valven for å rette opp i feilen, og ikke kunden som tok kontakt med oss. Vi har også forsøkt å søke igjennom all mail fra kunde til oss, og finner ingen ting om at kunden har truet med politianmeldelse eller har prøvd å komme i kontakt med oss på på grunn av feilsendt Dump valve. Når dump valven ikke ankom i retur til oss, var det igjen vi som tok kontakt med kunde og etterlyste sporingsnummer. Kunden hadde sendt dump valven i retur som vanlig post. Han har fått tilbake pengene, men vi har fortsatt ikke fått dump valven i retur. http://www.mtsautopart.no/forum/hanschr.pdf Som dere ser av mailkorrespondansen mellom oss og kunde, så har vi ikke brukt veldig lang tid på å svare. Den andre saken gjaldt noen deler til en Honda Civic. Det er helt korrekt at kunden bestilte delen i juli 2007. Det som ikke kommer frem av reportasjen er at kunden selv hadde bestilt feil del til feil bil. Vi sendte varer til kunden 11.08.2007. Kunden ringte etter hvert og lurte på om det var mulig å få byttet fangerne til en annen modell. Vi valgte da og godta dette og ba kunden sende den varen hun hadde fått i retur. Hun har underveis vært informert om at vi har ventet på delene til hennes bil. Det er selvfølgelig synd at det har tatt så lang tid å bytte til de nye fangerne. Hva har vi i MTSautopart lært av det som har skjedd? Det er viktig å gi bedre tilbakemelding til kundene. Vi forstår at det kan være frustrerende å betale penger til et firma som de ikke får kontakt med. Vi har derfor valgt å kun selge varer som er tilgjengelige i Norge før vi får full kontroll på situasjonen og bedre avtaler med våre leverandører. Det skal sies at vi har dyktige leverandører også, og at det heldigvis ikke er alle produkter vi bruker like lang tid på å sende. Siden det fortsatt kan være problematisk for kundene å få kontakt med oss, skal vi gjøre alt vi kan for å ringe kundene tilbake dersom det blir forsinkelser på avtalt leveringstid. Vi vil i fremtiden komme med flere og bedre betalingsløsninger. Dette er en prossess vi har jobbet mye med, fordi det ikke finnes noen måte å automatisk generere frakt i våre systemer. Det har derfor vært et problem å bruke de kortløsningene som er på markedet i dag. Vi kan dessverre ikke endre fortiden, men vi har mulighet til å forbedre oss i fremtiden. Vi har fått mange positive PMèr, mailer og lest flere gode forslag på forumet om hva vi kan gjøre bedre. Mange av disse forslagene har vi allerede begynt å jobbe med, og ting begynner å løse seg. :D

Nå kan dere ta del i vårt ryddesalg og spare masse penger. Besøk: AUKSJON

Har dessverre ingen nøyaktig dato for alle ordrene foreløpig. I første omgang må vi få overikt over hvem som har ventet lengst, og levere de varene som kan skaffes fortløpende. Vi burde helt klart ha gått ut med denne informasjonen tidligere, men det er mange grunner til at det ikke har blitt gjort. Det kan fort virke som at situasjonen er enda mer drastisk en den faktsik er. Den største feilen vi har gjort, og som vi har tapt mest penger på er xenon kitt salgene vi har hatt. Her har vi forskuddsbetalt til en leverandør i november i fjor, og enda ikke sett noe til varene. Grunnen til at forskuddsbetaling er eneste mulighet, er at de fleste av de som bestiller via post oppkrav har brukt opp pengene sine når varene har ankommet. Vi jobber med en kort betalings løsning, men dette avhenger at vi får en automatisk frakt beregning på vår nettside. Hilsen Oss i MTSautopart.

Det er riktig som du sier at kunder kan kreve penger av konkurs boet. Men det er skjelden/ingen bedrifter som går konkurs dersom konkurs boet er tilsvarende summen de skylder kunder/leverandører. Nå skal det jo sies at det ikke er noen stor fare for at MTS går konkurs, nettopp fordi vi gjør de tiltakene vi har nevt i vår første post.

Vi jobber fortløpende med å løse dette i sammarbeid med vår domene leverandør. Det er foreløpig ingen som klarer å finne ut hva feilen på våre nettsider skyldes. I perioder fungerer den helt fint, så bare å prøve igjen! :cocain:

Hei Tin tin Xenonkitt er dessverre en av de tingene vi har ekstremt stor pågang på, og ikke klarer og levere nok i forhold til etterspørsel. Vi venter inn et parti med flere hundre kitt i slutten av mnd, da regner vi med at alle xenonkitt ordre skal være levert. Send oss gjerne en mail ang. sponsor avtale, så skal vi se hva vi får til.

Vi beklager at en del kunder har fått ekstremt dårlig service den siste tiden. Vi har lagt ut litt mer informasjon om hva som har skjedd og hvilken situasjon vi er kommet opp i. http://www.bilforumet.no/opplysningen/193113-mtsautopart-informerer.html#post2154308

Som flere av dere sikkert har skjønt, så er ikke den økonomiske situasjonen i MTS autopart slik vi skulle ønske at den var. Dette har medført ekstremt dårlig kundebehandling fra vår side og stor fortvilelse fra våre kunder. Det er mange faktorer som har bidrat til den situasjonen vi er i nå. Det er flere leverandører som har gått konkurs og leveringstiden fra noen av våre produsenter har blitt ekstremt lang. Vi har noen interne rutiner som har sviktet og vi har ikke vært tilgjengelige på telefon eller mail. Grunnen til at dere ikke når oss på hverken telefon eller mail om dagen, er at det er dessverre en del kunder som ikke følger norsk lov eller folkeskikk på hvordan man oppfører seg når man er misfornøyd med en service. Problemene begynte allerede i november og har nå gått så langt at vi faktisk har måtte politianmelde enkelte kunder for trusler. Når en kunde ringer 150 ganger på telefon og nekter å legge på før vi har sendt produktet, så har vi store problemer med å ha telefonen på. Den kunden jeg referer til her, betalte i slutten av januar og begynte og komme med trussler allerede etter 10 virkedager etter betaling. Andre kunder sender over 100 like e-post. De bruker forskjellige avsender adresser og referer ikke til ordre. Dette kun for å ødelegge for oss. Vi forstår hvor frustrerende det kan være og ha betalt penger for et produkt, og ikke hverken høre noe eller få tak i leverandøren. Dere skal vite at vi ikke har glemt noen av ordrene, og gjør alt som står i vår makt for å få levert produktene så fort som mulig, men vi hadde satt pris på en litt mer voksen framgansgmåte for de som ønsker å få tak i oss. Hvis dere leser foruminnlegg om oss, så er mange av de negative innleggene som ligger på nettet skrevet av folk som aldri har handlet hos oss. Det er synd at folk skal mene noe om ting de ikke vet. Dette ødelegger mye mer en de selv er klar over. I flere av foruminnleggene blir det også sagt at det beste for kundene er at vi går konkurs. Bare for å gjøre alle våre kunder oppmerksom på dette, så hjelper det ikke en kunde som venter på varer, at firmaet går konkurs. Dersom MTSautopart hadde gått konkurs, ville alle kundene mistet pengene sine og jeg antar det ikke er noe noen ønsker. Det er hvert fall ikke det MTSautopart ønsker. Det vi i MTSautopart gjør for å bedre den situasjonen vi er i nå, er å kutte de kostnadene som er mulig, det blir kun markedsført produkter vi har på lager, vi prøver å luke ut useriøse leverandører fra vårt varesortiment og vi selger ut store mengder av varelageret for flere hundre tusen kroner for å spare kostnader. Dere har selvfølgelig lov til å skrive hva dere vil om oss i denne posten. Men vær snill å sjekk fakta før dere skriver. I tidligere poster har vi droppet å svare fordi det ble veldig mye useriøs diskusjon. Blant annet rundt dette med regnskap. MTSautopart er et DA selskap, og kan derfor gjøre alt av regnskap internt i firma. Vi har heller ikke revisorplikt. Grunnen til at vi har valgt å bruke eksterne regnskapsførere er for å få bedre tilbakemelding og kontroll på papirene. Det har dessverre ikke fungert så bra med den regnskapsføreren vi har brukt til nå. Det har manglet papirer for MVA, og vi har fått liten eller ingen tilbakemelding med mindre vi har mast om det. Derfor måtte vi selv gå gjennom hele regnskapet for 2007 og sende inn papirene på nytt i håp om å få igjen de momspengene vi har betalt for mye til nå. Som takk for god tålmodighet, kommer vi til å kjøre sinnsyke tilbud på de ulike forumene i uken som kommer. Alle produktene vi annonserer på tilbud er på lager og vil bli sendt ut fortløpende. Hilsen Oss i MTSautopart

Hvis de er levert med 17" orginlt skal det gå å få de godkjent med 19" ja! :pimp

Er IS200 typegodkjent med 17" orginalt? :cool: