Telenor sin oppgradering av 704/128 linja

[Jorgen]

Alt startet med at jeg fikk en telefon fra Telenor, hvor de tilbød meg og oppgradere linja mi til 1024/256, med en kvote på 30gb, for en krone mer i måneden..

Jeg gikk selvfølgelig med på dette, siden jeg ikke er en ivrig downloader.

 

Jeg spurte hvor lang tid dette kom til å ta, fikk svar: en uke..

 

I dag åpnet jeg et brev som det stod Telenor på, det var den beryktede regningen.

Da jeg leser det, får jeg sjokk.

Jeg har ikke merket noen forskjell på verken ut eller innhastighet på linja mi, og der står det:

 

Abm. Online ADSL Ekstra 30GB: brukernavn 5. Juli - 14. Nov 2003 - 548,99 !!

 

Dette er enhetsprisen, dvs. prisen jeg betaler pr. måned.

Til opplysning var den gamle prisen 451,99 pr mnd.

 

I tillegg til prisøkning kom ett Hastighetsendringsgebyr på 195,-

 

Med andre ord:

 

 

Jeg betaler 97 kr mer i måneden for en grense på 30 gb, og samme hastighet som før..

I tillegg kommer jo selvfølgelig gebyret på 195,-

 

 

Dette kan da umulig være lovlig?

[ivers]

Er Telenor da.. de tror at de kan gjøre hva de vil...

 

Får du ikke no ordning på det, ring TV2 Hjelper Deg.

[Jorgen]

Fikk ett litt ordentlig svar av en kompis, og han anbefalte meg og ringe kundeservice og bare si at jeg ikke vil ha det, siden jeg fikk feilaktig informasjon under salget

[hatsu]

tele 2 ruler ...jeg fikk en utbetalings sjekk på 339 kroner ...aner ikke hvorfor... har ikke betalt dobbelt heller siden jeg har autohgiro...ikke no restriks på hastighet:)

[Jannis_J]

ring kundeservice og krev at de ettergir de 195,-

 

og få de til å øke hastigheten som de sa de skulle.

Nekt å betal regningen før de leverer det de lovte

 

nope-mx3

[bjirn]

telenor sendte et inkassobyrå på nakken min for en rekning jeg hadde betalt... ingen purring, ingenting... plutselig bare lå det i posten... artig...

[candyman]

Har ikke orka å lese tråden, men tenkte jeg bare skulle rette opp en skriveleif.....

 

Ikke telenor men STJELEHOR!

[AJ82]

Nextgentel oppgraderte akkurat linjen min fra 1024 til 1350 eller no... Gratis!! Telenor suger!!

 

Glemte å si at jeg bare betaler 440 i måneden...