Reperasjon av mobil hos elkjøp

[weltzin]

Nå har mobilen min (ericsson T-65) snart vore inne te reperasjon i 1 mnd., som vanlig seie dei det tar cirka 2 veker.. sure, I believe you..

 

Men det eg egentlig lurte på, kom det ikkje nåke nye lover om sånn reparering av ting og tang nå? sånn som at dei har 3 forsøk på seg så kan du kreva ny telefon eller nåke?

Eg fant ingenting om emnet når eg trong det, så eg tenkte å spør her...

 

Please, feel free to answer.:D

[erling]

Originally posted by weltzin

Nå har mobilen min (ericsson T-65) snart vore inne te reperasjon i 1 mnd., som vanlig seie dei det tar cirka 2 veker.. sure, I believe you..

 

Men det eg egentlig lurte på, kom det ikkje nåke nye lover om sånn reparering av ting og tang nå? sånn som at dei har 3 forsøk på seg så kan du kreva ny telefon eller nåke?

Eg fant ingenting om emnet når eg trong det, så eg tenkte å spør her...

 

Please, feel free to answer.:D

Hvis det er den nye kjøpsloven du tenker på, så gjelder den for varer kjøpt fra og med 1. juli 2002. Husker ikke i detalj forandringene, men det var ekstremt med fordeler for kunde.

[Loppa]

Du kan se på http://www.lovdata.no (mener jeg). Det er kjøpsloven som omfatter dette. Se under paragrafene som omhandler feil og mangler, samt retting av disse. Dessuten gjelder det litt spesielle regler/garantibestemmelser ved håndholdte apparater tror jeg.

 

Lykke til ;)

[LilleGud]

den "nye" kjøpsloven sier at man etter 3 gangs rep har man krav på Ny eller Tilsvarende ny telefon.

 

Dette gjelder BARE telefoner kjøpt etter 1juli 2002

 

Men første gangen du kommer tilbake med telefonen fordi det er noe feil med den så har du Ikke Krav på noe annet enn service !!

 

Tro meg! detta krangler jeg med kunder MYE om. Og jeg Vinner HVER gang !

 

men hvis det gjelder repp av telefoner så tror jeg HiiP sikkert kan være behjelpelig ! :)

[RS2]

Originally posted by weltzin

Nå har mobilen min (ericsson T-65) snart vore inne te reperasjon i 1 mnd., som vanlig seie dei det tar cirka 2 veker.. sure, I believe you..

 

Men det eg egentlig lurte på, kom det ikkje nåke nye lover om sånn reparering av ting og tang nå? sånn som at dei har 3 forsøk på seg så kan du kreva ny telefon eller nåke?

Eg fant ingenting om emnet når eg trong det, så eg tenkte å spør her...

 

Please, feel free to answer.:D

 

Jeg jobber selv med dette. Har bare en ting å si TING TAR TID LANG TID OM dagen når det gjelder service.

[Silverboy]

hmmm.. vi solgte for litt siden sånn "mix pakke" på jobben.. mobil og kontantkort og greier..

En kunde kjøpte dette og kom etter to dager tilbake med mobilen fordi den låste seg.. vi sendte den inn til rep, men da han fikk den tilbake ville han heve kjøpet, fordi han hadde kjøpt seg en annen mobil i mellomtiden (tok vel max en uke)... Snakket med telenor, som sto for salget av disse pakkene til oss, og det var helt i orden.. bare fylle ut et skjema, så kunne abbonementet flyttes over på ny person, og kunden fikk igjen pengene..

 

synes det var litt merkelig jeg men... samma for oss.. de som styrer det greiene der så,..

[HiiP]

Originally posted by weltzin

Nå har mobilen min (ericsson T-65) snart vore inne te reperasjon i 1 mnd., som vanlig seie dei det tar cirka 2 veker.. sure, I believe you..

 

Men det eg egentlig lurte på, kom det ikkje nåke nye lover om sånn reparering av ting og tang nå? sånn som at dei har 3 forsøk på seg så kan du kreva ny telefon eller nåke?

Eg fant ingenting om emnet når eg trong det, så eg tenkte å spør her...

 

Please, feel free to answer.:D

 

Har du ditt ref nr fra El-kjøp? Hvilke elkjøp leverte du det til osv?

Kanskje jeg som ruger på mobilen din :)

[LilleGud]

Originally posted by HiiP

 

Har du ditt ref nr fra El-kjøp? Hvilke elkjøp leverte du det til osv?

Kanskje jeg som ruger på mobilen din :)

 

hehe... skulle ikke forundre meg ! :D

[weltzin]

Leverte den hos Elkjøp i Haugesund, den har service nr. 96674..

Tar det virkelig så lang tid å fiksa telefon? Har en følelse av at det e omtrent standard på ericsson å henga i menyane..