Bilstein cs - ødelagte! reklamasjon?

[Volvo_original]

Kjøpte for nesten 2 år siden Bilstein cs dempere til min 240. Har kjørt rundt 20 000 med de før det kom en "klonkelyd" fra bakstillinga. Har nå funnet ut at det er infestingen på demperene bak som er gåen. Altså den foringen som sitter i hver ende.

 

Ringte Pedersens-racing der jeg kjøpte dem men de svarte at dette hadde de ikke hørt om før. Måtte dessuten ringe igjen når sjefen, som tar seg av garantisaker, var tilbake fra ferie.

 

Noen som har erfaringer med dette? Både når det gjelder disse demperene og garanti.

 

På forhånd takk!

(Bilen det er snakk om)

[Colli]

Tror ikke det er 2 års garanti på slikt dessverre. Du har for store felger og for mye effekt min venn. Hehe... Er det foringen eller hele driten knekt? Må jo gå an å bytte foringene om det er problemet.

[espen_mg]

Kan tenke meg hva han godeste pedersen sier jeg :)

[Colli]

Så, så Espen. Jeg husker hva du opplevde, og jeg var meget forundret over det også. Har aldri opplevd noe slikt der, jeg har levert tilbake ting også, aldri noe problem.

 

En godt brukt 2 år gammel demper kan vel ikke sies å være garantisak?

[espen_mg]

DET husker jeg også. Og om demperen hadde vært 1 dag hadde han sagt det samme da også.

 

Men, noen har visst truffet han på en dag han hadde fått napp hos kona natten før :)

 

Men det er jo lov å høre hva han sier.

[Colli]

Hehe, jeg har aldri fått en uhyggelig tone eller problemer. Jeg har mast mye på ham også, så han er nok villig til å ordne opp hvis det er i hans jurisdiksjon.

[Exerqtor]

Ikke vær så sikker på det. Han er lei på reklamasjoner;P

[emilhetty]

Hentet fra bilsteins hjemmesider:

Bilstein warrants to the original retail purchaser that, for a period of ninety (90) days from the date of purchase, this product shall be free from defects in material and workmanship.

 

Men det er jo bare å prøve seg hos pedersen da, ingenting er bedre enn om du får ny demper ;)

[Colli]

Jeg ser egentlig ingen grunn til at noe er gale egentlig. At foringen gir seg er vel naturlig etter røft bruk i 2 år? Går sikkert an å få ny foring.

[kill_elo]

Er vel forsåvidt normalt at foringer kan gå heden etter 2 års bruk :) Foringer er det mulig å få tak i ja, spørr på volvo forhandler f.eks. eller et annet bilverksted som skaffer deler til volvo :)

[Radial]

nei jøss, får man fôringer på volvo? :hammer

 

Men fra spøk til alvor:

 

å reklamere på noe som er 2 år gammelt kan du rett og slett drite i spørr du meg,hehe, og alle luringer som kan lese, så står det svart på hvitt dette på hjemmesidene til bilstein:

 

-Bilstein's liability for a defective shock absorber is limited to replacement of shock with a new or reconditioned Bilstein shock absorber.

 

-Rubber mounting hardware and ....... are not covered by the warranty.

 

Er begge demperene gåene?

[DaButcher]

Kanskje du kan få tak i noen polyforinger :-)