Dellakkert fargeforskjell, lakkverksted vil ikke fikse det

[oaa]

hei.

 

har fått lakkert begge dørene på passasjersiden fra lista og ned, samt begge forskjermene. Begge dørene må lakkeres på ny pga riper som ikke ble sparklet i før lakkering som ble synligere når bilen ble lakkert, alt for lite lakk på et lite område, ujevn overflate, sig i lakken på ene døren.

 

Det som er greia er at lakkeringsverkstedet godtar å fikse det som er på dørene, men han NEKTER å ta skjermene på ny pga fargeforskjell. Han sier at blandemaskina ikke gjør feil på lakkode, og at bilen er omlakkert i feil farge osv osv.

 

Men han har lakka fangeren min før, og den ble 100% korrekt, pga han sa at den lakkoden har mange nyanser osv osv, så han skulle ta lakkprøve. Det ble tydeligvis ikke gjort nå.

 

Altså, han sa første gangen (i vår) at det er nyanseforskjeller i lakkoden, og denne gangen (2 dager siden) at lakkoden ikke går an å gjøre feil på.

 

Er det noen lover om klagerett elns jeg kan direkte referere til for å få han til å gjøre ALT på nytt? Bilen min synker jo som faen i verdi når det som er nylakka nå er mørkere enn resten! er nesten bare synlig i direkte sollys..

[Dr Landau]

Selvfølgelig skal fargen stemme!

At blandemaskinen mikser rett er bare tull. Man må ta prøver pga nyanser.

Reklamasjonsgrunn dette!

[Bilpleie Gærning]

Hadde samme problem når jeg fikk lakka noen deler her for ca en måned siden. Men da var jeg med selv når de matcha nyansen (en lakk kode kan ha 5-10 forskjellige nyanser)

 

Og en ting er sikkert, det er IKKE en enkel jobb å matche det 100%.

I en bestemt vinkel så det ene nyansen best ut og i en annen vinkel så en annen nyanse bedre ut osv osv. Veldig vanskelig dette. På mine deler ser man det ikke om man ikke vet det / er oppmerksom på det å studerer veldig nøye. Men det med riper som ikke ble fyllt og slikt er jo bare slurv fra deres side. Er fargen helt rav ruskende gal slik at det vises veldig godt så ville jeg reklamert på det også. Hos meg tilbød de seg å "flekke ut" i kantene, alltså lage en overgang mellom nyenasene, men er vel forskjell fra lakkverksted til lakkverksted hvor villig de er til å hjelpe.

[mister-klæbu]

klar og grei reklamasjonssak!!

[Svolp]

Helt klart noe du skal ha orden på.

 

Nå vet jeg ikke hvor dette er men aviser er stort sett glade i sånne saker, spessielt hvis det er et større firma.

 

Be at du skal ha det fikset eller så truer du med at du går hele veien, forbrukerområdet og avisa.