Skyvedør vito 2003 mod åpner kun 15 cm

[geita]

Idag når jeg skulle åpne den høyre skyvedøra på Vitoen, så hadde den fryst fast i pakningen. Jeg ga den da et lite puff fra innsiden og den løsnet. Men døren gikk kun opp 15 cm og det virker som døren har hoppet ut av spor for jeg kan bevege døra veldig mye ut og inn i øvrekant i forhold til nedrekant av døra. Men døra er i sporet hele veien. Plast dekselet over staget/sleiden som går øverst ved taket hadde knekt og det var en liten isklump i plastiken.Noen som har noen erfaring med dette problemet uten om synsere ? Tank-lokket er på andre siden så det er ikke det som er problemet. . Alt ser tilsynelatende greit ut. Er det noe som pleier å fryse slik at litt varmt vann og smøring kan fikse dette? Hvordan virker barne-låsen på disse dørene? Takker for svar :)