Reklamasjon etter på verkstedsjobb?

[erikthorsheim]

Jeg leverte bilen min til snap drive hvor jeg skriftlig hadde gitt verkstedet denne beskjeden:

 

"Bilen knirker når jeg kjører over humper. Den har også begynt å knirke når bilen beveger seg horisontalt (ved brems og akselerasjon, spesielt i 1. gir)."

 

Bilen ble diagnotisert for 700 kr, og de konkluderte med å skifte bakre bærearmsforinger på begge sider foran. De skiftet også motorfeste fra gir til travers.

 

Jeg betalte 5541 kroner for jobben.

 

I første omgang virket det som om all knirkingen var borte, men når jeg kjører over humper med litt fart (ikke voldsomt) så hører jeg fremdeles knirking. Jobben ble utført for 2 dager siden.

 

Mitt spørsmål er derfor:

 

Ettersom jeg gav en god beskrivelse av problemet og de ikke ordnet det skikkelig, har jeg rett på noe? reklamasjon? Må jeg betale noe hvis de må skifte noe mer?

 

Håper på svar!

[EaglePilot]

Ser det ikke som umulig eller urimelig at du må betale mer dersom de må jobbe mer på bilen for å feilsøke og ev. skifte flere deler. ........

[Espen Solheim]

Det er nok du som må betale og spesielt siden knirkingen er blitt bedre, det er nok bare att det er flere ting som lager knirking noe som er veldig vanlig når salt og veistøv kommer i mellom gummi og metall det eg gjør når vi har biler som knirker er og påføre sprayfett på alle bevegelige ledd, foringer,tårnlager etc det fjerne ofte lyden uten og bytte noe som helst.

Det kan også være det er noe de ikke har sett men du har betalt for det de har oppdaget att det er noe mer som er galt er ikke verkstedet sin feil etter min meining, sier ikke att de ikke burde ha oppdaget det.

Vi hadde inne ein bil som knirket noe veldig her i sist uke da var det jekken i bagasjerommet som ikke var festet skikkelig :)

[erikthorsheim]

Takker for svar!

 

Greit å høre andre sin mening før jeg kommer rasende og krever det ene og det andre :-) Er nok enig i at jeg evt må betale hvis de skal ordne noe mer. Hvis det skulle være noe, så har de kanskje ikke gjort en perfekt feilsøking, ettersom alle feil ikke ble funnet.

[Espen Solheim]

Det er jo ein del poster Rundtom på internett som kritiserer snap drive da spesielt på Østlandet av det eg har hørt/lest det har vel også vært noe på tv hjelper deg for noen år tilbake.

Håper det bare er smøring som mangler, eller ein annen billig filleting :-)

Synes 700 kr i diagnose for og finne feil var dyrt, det er jo mer enn EU kontroll koster :-)