Mechatronic´en gåen på en Skoda Octavia 2011 1,4 TSI

[Hawken89]

Fikk ikke bilen i gir en dag så da endte den opp på verksted i Orkanger der de fant ut at styringsenheten (mechatronic´en) var gåen og denne måtte da byttes, til den nette sum av 19.900-, da dette ikke er var en garanti sak....

Dette synes jeg høres veldig rart ut at en slik enhet ikke er en garanti sak ? da bilen er en 2011 modell hadde jeg et håp at slike ting som en styringsenhet i en gearkasse ikke er noe slitasjedel og da en garanti sak.

Håper at noen kan hjelpe meg med denne saken, og kanskje komme med noen gode råd!

[opelduude]

Det er helt klart en garantisak. Da bør du heller spørre hva som er vitsen med garanti når det ikke skal dekke sånne uforutsette ting. 

[Jesper1201]

Hva er førstegangsreg. datoen? Ny i Norge? En eier siden ny?

[Hawken89]

Førstegang reg. 03.2011 så er farlig nærme 5 årsn, og den ble kjøpt av en forhandler høsten 2014 som brukt bil, kun 1 eier før oss.

[Jesper1201]

Så lenge du er innenfor garantitiden så er dette helt klart en garantisak.

[Hawken89]

Hvorfor presterer skoda forhandlern som bilen står til og mene at dette da ikke er en garanti sak og hvem skal jeg da ta dette videre med til?

[Jesper1201]

Forhandleren er gniene, og tror at de kan vinne denne saken. Ta kontakt med en annen forhandler i nærområdet.

[Mikael1977]

Dette er en reklamasjonssak, ikke garanti. Garanti er 3 år (rimelig sikker på at det ikke var 5 år 2011 på Skoda)

Søk om reklamasjon hos forhandler, rimelig sikker på at en del som denne er innafor reklamasjon.

Reklamasjon gjelder på ting som har en forventet levetid på over 5 år, noe jeg tror denne delen har.

 

Sjekk med forhandler eller ta kontakt med forbrukerrådet for veiledning.

[Torbo]

Mikael1977 har helt rett! Femr år reklamasjonsfrist og Hawken89s bil er innenfor. Det er ikke ukjent at A4-reglene i Møller-systemet har sine egne regler som ikke matcher norsk lov. 

Kan de ikke bare fikse programvaren? Det er de jo gode på!